Condiciones de venta

Cómo trabajamos

          En DOLORES BABY  confeccionamos la mayoría de nuestros productos bajo pedido, por este motivo no siempre disponemos de stock.

         Nuestro plazo de entrega si lo tenemos en stock es de 24 a 72 horas (días laborables), si tenemos que confeccionarlo el plazo de entrega es de 15 a 20 dias. Si quieres saber si tu pedido está o no en stock mándanos un email a info@fundasbuga.com o llámanos al 963513022. Si lo necesitas urgente para una fecha concreta, para una ocasión especial, ...coméntanoslo, siempre podrás consultarnos en el 96 351 30 22 o en el email info@fundasbuga.com

Si quieres saber si disponemos de stock puedes llamarnos al 963513022 o enviarnos un email a info@fundasbuga.com

En cuanto el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico indicándote su fecha de envío, el plazo aproximado de entrega del mismo es de 24 horas.

Siempre podrás contactar con nosotros mediante el email o por teléfono para aclarar cualquier duda que tengas.

Dolores Baby cuida absolutamente todos los detalles de sus productos, por eso, pasamos un control de calidad a todos nuestros productos antes de que salgan de nuestro taller para asegurarnos de que todo os llega en perfecto estado.

En el mes de Agosto cerramos unos días por vacaciones por lo que los pedidos realizados antes del día 18 de Julio se servirán como tarde la primera semana de Agosto. Los pedidos realizados a partir del día 19 de Julio se enviarán la primera quincena de Septiembre. Los pedidos se servirán por riguroso orden de entrada. Durante el mes de Agosto seguiremos atendiendo vuestras dudas/consultas a través de nuestro email info@fundasbuga.com

 

Cuidados de lavado para tus fundas DOLORES BABY:

Todas nuestras fundas están confeccionadas en tejidos de primera calidad y se pueden lavar perfectamente en la lavadora, utilizando un programa delicado con agua fría y con centrifugado suave.

Para manchas rebeldes, meter las fundas a remojo utilizando un jabón neutro.

Pago:

Se puede realizar el pago de varias formas diferentes:

Transferencia bancaria: Una vez realizado el pedido, te será asignado un número de pedido que tienes que utilizar como referencia al realizar la transferencia. En cuanto recibamos la transferencia, continuaremos con la gestión de tu pedido. Tu pedido tiene una validez de 15 días. Transcurrido ese plazo, si no has realizado la transferencia, el pedido quedará anulado automáticamente.

Servired (tarjeta de crédito/débito): Si escoges esta forma de pago, una vez finalizada la compra, se te redirigirá a la web oficial de Servired donde podrás hacer el pago. Una vez realizado el pago correctamente, tu pedido estará finalizado y se enviará un correo electrónico con el resumen de tu compra.

Si prefieres pagar contrareembolso ponte en contacto con nosotros vía telefónica en el 96 351 30 22 o por email a info@fundasbuga.com

Independientemente de la forma de pago elegida, en el caso de que hubiese algún problema por el que no pudiera fabricarse alguno de los productos elegidos, reembolsaremos el importe correspondiente sobre tu tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria en un plazo no superior a 7 días cumplidos desde la fecha de pago.

 

Envios:
Los gastos de envío oscilan entre 8 y 50,03 € dependiendo del volumen, del peso del paquete y del lugar de envio (Península, Baleares, Ceuta, Melilla o Canarias)

Trabajamos con una empresa de mensajería rápida.

Hacemos envíos a cualquier parte del mundo, si no vives en España o quieres hacer un regalo a una persona de otro país no dudes en contactar con nosotras.

Importante: Si encuentra algún desperfecto en el embalaje como consecuencia de un deficiente transporte, hágalo constar en el albarán de entrega de la empresa de reparto.


Devoluciones:

Una vez recibido tu producto DOLORES BABY, si no estuvieras contenta  (esperamos que no pase nunca), ponte en contacto con nosotros en la mayor brevedad posible para que te podamos ayudar. Aceptamos cambios o devoluciones dentro del plazo de los 7 días siguientes desde la recepción de tu pedido. En este caso, los portes correrán a cargo del cliente. Si quisieses alguna modificación no confirmada con anterioridad ten en cuenta que esto genera unos gastos así como nuevos portes.  

Si el producto estuviera defectuoso, en este caso, los costes del cambio por uno en perfecto estado correrán por nuestra cuenta.

En los productos personalizados confeccionados bajo pedido no se aceptarán cambios ni devoluciones, salvo taras o defectos.

Disponemos de un departamento de servicio postventa para solucionar cualquier problema que pudiera existir en relación a nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecerte una atención rápida y eficaz.


Precios:

Los precios indicados en nuestra web incluyen IVA. En el resumen final de la compra aparecerá el precio total con los impuestos y gastos de envío incluidos.


Información adicional

No realizamos fundas con tejidos que no sean nuestros.

No enviamos muestrarios de telas, si tienes alguna duda ponte en contacto con nosotros e intentaremos aclararla.